Dienstverlening
Van ik naar Wij
VvAA
"U" zeggen tegen een leeftijdsgenoot. Als co-assistent ja-knikken, ook al weet je het beter. Eén misstap en je carrière komt in gevaar.
De hiërarchische cultuur in Nederlandse operatiekamers zit diepgeworteld. VvAA wilde deze cultuur openbreken, maar hoe verander je een systeem dat zichzelf al jaren in stand houdt?
Van ik naar Wij
"U" zeggen tegen een leeftijdsgenoot. Als co-assistent ja-knikken, ook al weet je het beter. Eén misstap en je carrière komt in gevaar.
De hiërarchische cultuur in Nederlandse operatiekamers zit diepgeworteld. VvAA wilde deze cultuur openbreken, maar hoe verander je een systeem dat zichzelf al jaren in stand houdt?
Uitdaging
Een video maken die cultuurverandering in gang zet?
De video moest aan veel criteria voldoen. Allereerst moet de boodschap zowel jonge arts-assistenten als ervaren chirurgen aanspreken. Bovendien moesten we een format ontwikkelen die de potentie heeft om viral te gaan zonder de ernst van het onderwerp te ondermijnen.
Daarom kozen we ervoor om de boodschap overbrengen in een korte, deelbare video die herkenbaarheid combineert met humor.
Aanpak
We kozen voor de kracht van contrast. Enerzijds een operatiekamer waar een co-assistent samenwerkt met een ongeduldige chirurg. Anderzijds diezelfde norse chirurg als beginneling op de padelbaan. Zijn coach? Een jonge knul.
Door deze switch van context maken we het punt glashelder: niemand is te groot om te leren, niemand te klein om te leren.
Impact
Met deze video legden we de vinger op een zere plek, maar wel met een knipoog. Want soms zie je niet wat er recht voor je neus gebeurt - of dat nou op de padelbaan is of in de OK.
